جامعة بيبل هيلز Pebble Hills University

إدارة الجودة Quality Management

برامج التدريب

هي برامج تهم مختلف مستويات الإدارة في المؤسسات الإنتاجية والخدمية سواء الإدارة العليا أو رؤساء الأقسام أو مدراء الجودة.تشمل برامج متكاملة لتأهيل العاملين في مجال الجودة للقيام بإدارة نظام الجودة بتدريبهم على أسس ومبادىء علمية ومهنية بمختلف تقنيات ضبط وتحسين وتوكيد الجودة.

برامج الدبلوم DIPLOMA

60  ساعة تدريبية

أولاً: دبلوم الجودة: التأهيل الاحترافي لمدراء الجودة(تصميم وادارة نظم الجودة).

ثانياً: دبلوم الادارة الصناعية: التأهيل الاحترافي للمدراء حول الأساليب الحديثة ادارة المنشأت الصناعية والخدمية

برامج مكثفة COURSES

15  ساعة تدريبية

أولاً: برامج الجودة

• كيفية ادارة نظم الجودة ودورها في تحسين مواصفات المنتج وخفض تكاليفيه.

• المواصفات القياسية ISO 9000:2000 الخاصة بنظم ادارة الجودة.

• تصميم نظام متكامل لادارة الجودة.

ثانياً: برامج الادارة الصناعية: أسس الادارة الصناعية الحديثة للمداراء لزيادة الأرباح وخفض التكاليف.

ثالثاً: برامج آخرى:

• الجودة في الرعاية الصحية.

•  الجودة في المنشآت التعليمية (مدارس وجامعات)

• الجودة في رياض الأطفال.

• الجودة في مؤسسات القطاع العام الحكومية.

برامج تدريبية عامة COURSES

9 ساعات تدريبية

• برنامج التقييم والقياس كوسيلة لتحسين أداء العاملين

• برنامج أساليب قياس الأداء في المنشآت الخدمية

• برنامج نظم إدارة الجودة وارضاء الزبائن

• برنامج ضبط الجودة

• برنامج  5Sالياباني لتحسين بيئة العمل

• برنامج أدوات وأساليب تحسين الجودة

برامج تدريبية خاصة COURSES

6 ساعات تدريبية

تهدف برامج التدريب الموجهة إلى زيادة كفاءة المدراء ورؤساء الاقسام والعاملين في أقسام الجودة والاقسام الفنية الأخرى لمواجهة مشاكل الأقسام والادارات لتحسين مستوى أدائها وخفض تكاليفها والحد من شكاوى العملاء.

الماجستير

برنامج الماجستير مصمم لتلبية احتياجات المنشآت الصناعية والخدمية بالتأهيل الاحترافي للدارسين وذلك بتزويدهم بالمعلومات والخيرات اللازمة لقيامهم بالعمل في مجال الجودة.

هذا البرنامج يمكن الدارسين من تصميم نظم الجودة والمساهمة في حل مشكلات المنشآت وتحسين أداء وناتج هذه المنشآت في جميع ادارات وأقسام المنشأة وكافة المستويات التنظيمية في تلك المنشآت.

يفترض بالمتقدم الحصول على شهادة بكالوريوس من جامعة معتمدة.

مواد الماجستير

الدكتوراه

البرنامج مصمم لتلبية احتياجات أكاديمية والصناعية والخدمية في مجال الجودة من خلال تأمين الفرص للباحثين والأكاديمين عن طريق أبحاثهم لتطوير مؤسساتهم في مجال الجودة وذلك بتأهيلهم وتزويدهم بالمعلومات والخيرات اللازمة عن طريق المواد المحددة في البرنامج.

يفترض بالمتقدم الحصول على شهادة ماجستير من جامعة معتمدة.

مواد الدكتوراه

بالنسبة لحملة شهادة معهد متوسط

1. كشف علامات مصدق بالسنتين الدراستين.

2. إتباع دورة / DIPLOMA  60 Hours/ المذكورة أعلاه.

3. بعدها يحصل الطالب على درجة البكالوريوس BA.

ترسل الأجور بحوالة إلى العنوان التالي:

- داخل سورية: الدكتور سامر مظهر قنطقجي - حماة - هاتف 230772

- خارج سورية: Dubai Islamic Bank A/C no. 01520722433801